to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankasından 1500 TL Havalesi Hesaba Yansımadı, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
09.06.2026 tarihinde saat 13.47’de İş Bankası üzerinden H****** T**** adına kayıtlı hesaba Best10 hesabıma bakiye yüklemek için 1.500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar oyun hesabıma yansımadı.
Yaklaşık 4 saattir canlı destek ve müşteri temsilcileriyle iletişim kurmaya çalışıyorum. “Kontrol sağlıyoruz” şeklinde otomatik bilgi mesajı geliyor fakat somut bir dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Daha önce bu platformda para yatırma işlemlerim bu kadar zor ve gecikmeli olmuyordu.
Yapmış olduğum 1.500 TL’lik havalenin en kısa sürede oyun hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisiz yaklaşım konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.06.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Best10 hesabıma 1.500 TL havale yaptım. Havale alıcısı Hüseyin Tekin olarak görünüyor. İşlemi yapmama ve dekontumda işlem detayları yer almasına rağmen, gönderdiğim 1.500 TL hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu konuda Best10 tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne paramı görebiliyorum ne de yaşanan durumla ilgili bir bilgilendirme alıyorum.
Gönderdiğim 1.500 TL’nin acilen tespit edilerek ya eksiksiz şekilde Best10 hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Teşekkürler
