Hesabım Keyfi Olarak Kapandı, 25.000 TL'me El Kondu!

11/10/2025 tarihinde Bets10 hesabıma peyderpey toplamda 25.000 TL yatırım yaptım aynı tarihte, aynı tutarda çekim talebi oluşturdum. Sabah 09:21’de tarafıma “rutin inceleme sebebiyle çekim talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak herhangi bir inceleme sonucu paylaşılmadan, kısa süre sonra hesabım “Bonus suistimali” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı.

Ben hesabımda hiçbir Bonus kullanmadım. Tüm işlemlerimi kendi adıma, tamamen yasal ve kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Durumu e-posta yoluyla açıkça belirtmeme rağmen (ekli yanıtımda görüleceği üzere) Bets10 tarafı yalnızca “risk birimi kararıdır, kesin karardır” şeklinde yanıt vermiştir. Ne herhangi bir belge ne de Bonus kullanımına ilişkin bir kayıt tarafıma iletilmiştir.

Bu durum açıkça keyfi ve gerekçesiz bir işlem olup ciddi kullanıcı mağduriyetine yol açmıştır. Hesabımda kazandığım 25.000 TL tutarındaki çekim bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.