E-posta Onay Kodu Sorunu Nedeniyle 62.000 TL Çekemiyorum

Bets10 hesabımdan para çekmek isterken e-posta onay kodu aşamasında sürekli hata alıyorum. Gmail'e onay kodu gönderilmesini istiyorum, “kodu gönder” e tıkladığım anda daha kod gelmeden “süresi geçmiş kod” uyarısı alıyorum ve gelen kodu girdiğimde de sistem kabul etmiyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para çekim talebimi tamamlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 4 gündür daha da belirgin hâle geldi ve şu an hesabımda çekemediğim 62.000 TL bekliyor. Para çekme işlemini tamamlayamadığım için paramı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Sürekli “kodu bir kere isteyin” benzeri oyalayıcı cevaplar veriliyor, oysa ben zaten sadece bir kere kod istiyorum ve sistem anında “geçersiz/süresi geçmiş kod” hatası veriyor.

Bets10’da kayıtlı e-posta adresim b**************@gmail.com’dur. Hesabımda bekleyen 62.000 TL tutarının, e-posta onay kodu sorunu düzeltilerek bir an önce tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.