Bets10’te 500.000 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Yanıltıcı Bonus Bilgisi

Bets10 grubunda açmış olduğum hesabımda son 3 ay içinde yaklaşık 2.000.000 TL tutarında yatırım yaptım. Yılbaşı günü zararımı telafi ettiğimde 500.000 TL tutarında para çekim talebi verdim; ancak bu çekim talebim 48 saat boyunca onaylanmadı ve bu süreçte bakiyemin düşmesi adeta beklenir gibi bir tutum sergilendi.

Tarafıma, bonus hesaplamalarında son 30 günün baz alındığı bilgisi verildi. Son 30 gün içinde net 280.000 TL kaybım bulunmasına rağmen, bana son 30 gün baz alınarak 123.964 TL bonus verildiği iddia edildi. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bana daha önce verilen 50.000 TL + 50.000 TL tutarındaki bonuslar son 30 günden önce tanımlanmıştır ve son 30 gün içinde hesabıma toplamda 123.964 TL bonus tanımlandığı doğru değildir. Hatta hesabımın açılışından bu yana bu toplamda bir bonus kullanmış değilim.

Ayrıca verilen bonuslara 90 kata varan çevrim şartları getirilerek fiilen çekilemez hâle getirildiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen sanki yüksek tutarda bonus verilmiş gibi rakamlar öne sürülmesi hem yanıltıcı hem de müşteri olarak beni ciddiye almadıklarını gösteren bir durumdur.

Bets10’dan, hesabımın açıldığı günden bugüne kadar tüm bonus, kayıp, yatırım ve çekim hareketlerinin tek tek incelenmesini ve özellikle “son 30 gün baz alınarak 123.964 TL bonus verildi” iddiasının hangi tarihler, hangi işlemler ve hangi bonus türleri üzerinden oluştuğunun detaylı ve belgeli şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hesabımın incelenmesinden hiçbir çekincem yok; aksine bu incelemenin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmadığı, ayrıca iletişim kanallarında engellenerek cevap verilmemeye devam edildiği takdirde, yaşadığım bu durumu tüm ilgili platformlarda ve şikayet mercilerinde paylaşacağımı bildiriyorum.