Bets10 Üzerinde 11.707 TL Kayıp ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bets10 firması ile iki ayrı finansal işlemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11.01.2026 tarihinde uss38ksbzlB1BANKPAYOUT__680975964 numaralı işlemle 6.707 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tutar hesabıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İkinci olarak 14.01.2026 tarihinde Visa kartımla Bets10 hesabıma 5.000 TL yatırdım. Kartımdan bu tutar başarılı şekilde çekilmesine rağmen Bets10 hesabıma para yansımadı. Sonuç olarak toplam 11.707 TL tutarında mağduriyetim bulunmaktadır.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne para çekimim ne de para yatırma işlemimle ilgili tarafıma açıklama yapılmadı.

Toplam 11.707 TL’lik bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini veya hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.