to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 Slot Oyunlarında Donma Ve Gecikme Nedeniyle 300 Bin TL Kayıp Ve Destek Sorunu
Yaklaşık iki aydır Bets10 sitesinde slot oyunları oynuyorum ve bu süre içinde sürekli olarak oyun ekranlarının donması, takılması ve oyuna müdahale edildiğini düşündüğüm durumlarla karşılaşıyorum. Oyun akışı sırasında ani donmalar ve tuhaf gecikmeler yaşanıyor, bu durum doğrudan kayıplarıma neden oluyor.
Bu iki aylık süreçte kendi hesabımda yaklaşık 300.000 TL tutarında ciddi bir kaybım oluştu. Site içi canlı destek veya iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen, sadece otomatik ve kalıplaşmış cevaplar alıyorum, somut hiçbir inceleme veya çözüm sunulmuyor. Çevremdeki kişilerle yaptığım görüşmelerde de, yaklaşık iki senedir benzer şekilde mağduriyet yaşadıklarını ve aynı sorunlarla karşılaştıklarını öğrendim.
Ben ne zaman siteye girip slot oyunu oynasam benzer donma ve müdahale hissettiren durumlar tekrar ediyor ve bu nedenle sitenin güvenilirliğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Tüm bu yaşananlar sonucunda oluşan 300.000 TL’lik kaybımın iade edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 12 aydır Bets10 adlı sitede oynuyorum ve bu süre içinde yaşadıklarım nedeniyle siteye kesinlikle güvenmiyorum. Oyunlar sırasında sürekli donmalar yaşanıyor, kendi kendine hesaptan çıkış oluyor ve bu durumlar genellikle kayıp yaşamama neden oluyor. Neredeyse tüm oyunlarda benzer şekilde müdahale olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden sitenin adil ve şeffaf çalışmadığını değerlendiriyorum.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 850.000 TL gibi çok yüksek bir maddi kaybım oluştu. Oyun akışının bozulması, ekranların donması ve hesabın aniden oturum dışı kalması sebebiyle kendimi tamamen kontrolsüz ve güvensiz bir ortamda hissettim. Bu yaşananlardan dolayı sitenin merdiven altı ve güvenilmez bir yapı olduğuna inanıyorum.
Bets10’un bu şikayetimi dikkate almasını, oyunlarındaki teknik ve adil oyun kontrollerinin bağımsız olarak denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyet konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkili kurumların bu siteyi MASAK ve siber suçlar kapsamında yakından incelemesini ve gerekli adımları atmasını istiyorum.
T. C. İçişleri bakanlığı siber suçlarla mücadele daire BAŞKANLIĞI’NA T. C. Hazine ve Maliye Bakanlığı malı suçları araştırma kurulu BAŞKANLIĞI’NA (MASAK) Konu: Yasa dışı bahis, dolandırıcılık ve kara para aklama faaliyetleri hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Aşağıda bilgilerini paylaştığım hc.support-259bets10.com adlı internet sitesi üzerinden yasa dışı bahis ve kumar faaliyetleri yürütüldüğünü, ayrıca kullanıcıların maddi zarara uğratıldığını düşünmekteyim. Söz konusu site üzerinden tarafım ve/veya çevremdeki kişiler çeşitli yöntemlerle mağdur edilmiştir. Yaşanan süreçte: * Siteye yatırılan paraların geri çekilmesinde zorluk çıkarılmış, * Kazanç sağlanmasına rağmen ödemeler yapılmamış veya geciktirilmiştir, * Sistematik şekilde kullanıcıların kayıp yaşamasına neden olabilecek şüpheli işlemler gözlemlenmiştir, * Finansal işlemlerin kaynağı ve yönü belirsiz olup kara para aklama şüphesi doğurmaktadır. Bu durumun, Türk Ceza Kanunu, 7258 sayılı yasa dışı bahis kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında suç teşkil ettiğini değerlendirmekteyim. Bu kapsamda; * Bahsi geçen internet sitesinin ve bağlantılı kişi/kurumların araştırılmasını, * Finansal hareketlerin incelenmesini, * Yasa dışı bahis ve kara para aklama faaliyetlerinin tespit edilmesini, * Sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.
