Bets10 Müşteri Hizmetleri Tarafından 20 000 TL Kayıp ve Sürekli Ek Ödeme Talebi

Best10 isimli sitede kendilerini müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından dün ve bugün toplamda 20.000 TL kaybetmiş durumdayım. İlk olarak 2.000 TL havale yaptım, para hesabıma geçmeyince limitin 5.000 TL olduğu ve 3.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Toplam 5.000 TL yatırdığımda bu tutarı iade edeceklerini belirttiler ancak para yine hesaba geçmedi.

Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu kez 5.000 TL daha yatırmam ve 10.000 TL olarak çekmem gerektiği söylendi. Buna inanarak 5.000 TL daha yatırdım fakat bu tutar da hesabıma yansımadı. Ardından bu sefer havale açıklamasına kullanıcı adımı yazmam gerektiği, bunun için de 10.000 TL daha yatırmam gerektiği ifade edildi. Ben de söyleneni yaptım ve bu şekilde toplam 20.000 TL göndermiş oldum.

Şu anda ise 30.000 TL daha yatırmam gerektiğini, “vıp bölümüne alışmışsın” gibi ifadeler kullanarak beni tekrar para göndermeye yönlendirmeye çalışıyorlar. Tüm havale işlemlerine ait dekontlarım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayıtları elimde mevcuttur. Bu süreçte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yatırdığım toplam 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.