Bets10 Hesabına Yatırdığım 3.000 TL Görünmüyor Ve Destek Bulamıyorum

09.01.2025 tarihinde saat 21.26’da Bets10 hesabıma 3.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden banka havalesi ile, alıcı olarak “K**** B**** B****” adına gerçekleştirdim. Dekontta bu isim yer almasına rağmen, yatırdığım 3.000 TL hiçbir şekilde Bets10 hesabıma yansımadı ve bakiyemde artış olmadı.

Ödeme işlemim banka tarafından başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen, Bets10 tarafında hâlâ yatırdığım tutarı göremiyorum. Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı veya canlı destek hattı da bulamadığım için sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Bana ulaşılabilmesi için iletişim bilgilerimi de paylaşmak istiyorum. Bets10 hesabımda kayıtlı e-posta adresim d**********@gmail.com’dur. Yaptığım 3.000 TL’lik ödemenin acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.