Bets10 Hesabıma Yatırdığım 690 TL Bakiyeme Yansımadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Bets10 hesabıma Garanti Bankası üzerinden EFT yöntemiyle bugün öğleden sonra, yaklaşık 5 saat önce 500 TL yatırdım. Daha önce de aynı şekilde 190 TL yatırmıştım ve o işlem de sonuçlanmamıştı. Toplamda 690 TL param hesabımdan çıktı ancak Bets10 bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Her iki işlemde de dekontlar elimde mevcut. Canlı destek hattınıza defalarca dekont göndermeme rağmen her seferinde reddedildi ve sorun çözülmedi. Bu işlemleri Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve yatırılan tutarların tamamı aynı Bets10 hesabıma aittir (kullanıcı adım: İ*** f*).

Bets10 hesabımda herhangi bir hareket veya bildirim de görünmüyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve toplamda yatırdığım 690 TL’nin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.