Bets10 Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Hala Aktarılmadı, Süreç Uzadı

01 Aralık 2025 tarihinde Bets10 hesabıma havale yöntemi ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak para hesabıma geçmedi.

İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve benden d*****@bets10.com adresine dekont ve hesap ekstresi göndermem istendi. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen sadece 'Sabrınız için teşekkürler, kontroller devam ediyor.' şeklinde otomatik e-posta alıyorum. Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmasını talep etmeme rağmen yine aynı otomatik yanıt dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.

10.000 TL tutarındaki havale işleminin bir an önce incelenerek, yatırdığım paranın eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.