Bets10 Hemen Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Destek Süreci Oyalıyor

21.03.2026 tarihinde saat 11.34 civarında Bets10 hesabıma “hemen havale” yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım, ancak şu an saat 21.06 olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemimin referans numarası 330400066’dır.

Aynı gün canlı destekle yaklaşık 10 kez görüşmeme rağmen sürekli olarak oyalandım. Bana, ancak 2.000 TL daha yatırım yaparsam iade veya işlem yapılabileceği söylendi. Bu yaklaşım açıkça güven sarsıcı ve haksızlık izlenimi veren bir durumdur. Mail üzerinden yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı, yalnızca “dekontunuz inceleniyor, bekleyiniz” denilerek saatlerdir geçiştiriliyorum ve 8 saattir inceleme denilen süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

Sorun benim için 1.000 TL’nin miktarından çok, yıllardır oynadığım bir sitede bu şekilde ciddiye alınmamak ve müşteriyle adeta dalga geçilir gibi davranılmasıdır. Referans numarası verilen bu işlemin acilen kontrol edilerek 1.000 TL’lik tutarın hiçbir ek yatırım şartı olmaksızın Bets10 hesabıma aktarılmasını ve bu konuda yetkili birisi tarafından açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.