to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 Bakiyem Sıfırlandı
Best uygulamasında oyun oynarken hesabımdaki 2.580 TL oyun içi bakiyem 13.01.2026 tarihinde saat 00:48 civarında hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden yok oldu. Herhangi bir harcama, transfer veya onayladığım bir işlem yapmadım, ancak bakiyem bir anda sıfırlandı.
Sorunun ardından uygulama ve internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Hem yüksek tutarlı bir bakiye kaybı yaşadım hem de muhatap bulamıyorum.
Kaybolan 2.580 TL oyun içi bakiyemin aynen hesabıma geri iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Best10 hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. 13.01.2026 tarihinde saat 00:48’de hesabımdan tek seferde 2.580 TL eksildi. Bu işleme dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, işlem talimatı ya da işlem kaydı yok.
Hesabıma “Best10 giriş gül Aydın” bilgileriyle giriş yapıyorum ve bu durumun ardından destek hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadığım için ne olduğunu öğrenemiyorum. Elimde bu durumu kanıtlayabilecek ekran görüntülerim de mevcut.
Hesabımdan bilgim dışında çekilen 2.580 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın tüm işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
