Best10 Hesabına Yatırılan 2000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Destekte Gecikme

Best10 hesabıma bugün 2.000 TL tutarında yatırım yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum bulunuyor, buna rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun sonrası canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde bana “yarım saat bekleyin” denildi fakat üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ne param hesaba geçti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Dekontu bulunan bu yatırımımın acilen incelenerek bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.