Banka Havalesiyle 6.500 TL Çekim İşleminde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Bets10 hesabımdan 06.04.2026 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 6.500 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı ve ödemem yapılmadı.

Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde işlemin “beklemede” olduğu dışında net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ek belge ya da doğrulama da talep edilmedi, buna rağmen para çekme işlemim sonuçlanmadı.

Talebimin bir an önce incelenerek 6.500 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.