to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Sıfırlanması Sonrası Hesap İncelemesi Ve İade Talebi
Bets10 hesabımda yaklaşık 5 bin TL bakiyem vardı. 27 Ekim sabahı hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hiçbir işlem yapmadım, olağan dışı bir hareket de fark etmedim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece beklememi söylediler.
Hesap bilgilerim: Kullanıcı adım ardatrn89’dur. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bakiyemin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2 gün önce Bets10 bahis hesabıma Money ödeme hizmetleri aracılığıyla izinsiz erişim sağlandı. Hesabıma giriş yapılarak kendi IBAN’larını ekleyip hesabımdaki 7.000 TL tek seferde çekildi. Olay sonrası hem Money ödeme hizmetleriyle hem Bets10 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Olaydan sonra hesabımın şifresini değiştirdim. Hiçbir şekilde bilgilendirme veya uyarı almadım, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Paramın acilen iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
