8.500 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

07.04.2026 tarihinde saat 22.17 civarında Bets10 hesabımdan kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 8.500 TL para çekme talebi verdim. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Çekimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir belge talebi, ek doğrulama ya da ek işlem gerektiren bir mail veya SMS gelmedi. Buna rağmen ne site üzerinde net bir bilgi görebiliyorum ne de tutar hesabıma yansıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde canlı destek veya başka bir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum hem de sürecin neden uzadığı açıklanmıyor.

8.500 TL tutarındaki çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, tutarın VakıfBank hesabıma aktarılmasını ve gecikme sebebiyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.