to read complaints and reviews, or file yours.Betrupi’nin Princess Oyununda 800 TL Kayıp ve Sistem Müdahalesi İddiası
Betrupi’de bugün oynadığım Princess oyununda toplam 800 TL tutarında kayıp yaşadım. Oyun sırasında sistemin sürekli olarak müdahale ettiğini, normal bir oyun akışının olmadığını ve bu nedenle kaybımın olağan bir risk değil, müdahale kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durum üzerine Betrupi canlı destek ile görüştüm. Bana kayıp yaşanılabileceği ve herhangi bir müdahalenin söz konusu olmadığı söylendi. Ancak oyun esnasındaki davranışlardan dolayı bu açıklamayı inandırıcı bulmuyor, hâlâ sistemsel bir müdahale olduğuna inanıyorum.
Betrupi’den, bugün Princess oyununda yaşadığım 800 TL’lik kaybın iadesini talep ediyorum. Ayrıca oyun ve hesap hareketlerimin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse bu konuda savcılık tarafından da gerekli incelemelerin yapılması için şirketin sürece şeffaf biçimde katkı vermesini istiyorum.
Yaşadığım kayıplar ve oyun sırasındaki müdahale şüphesi nedeniyle bu siteye güvenmiyorum.
Sayın İbrahim, Betrupi sistem kayıtları incelendiğinde, ilgili kullanıcı hesabınızda bugüne kadar toplam 850₺ yatırım ve 950₺ çekim işlemi gerçekleştirildiği görülmektedir. Bu doğrultuda hesabınız aktif şekilde işlem yapmış olup, oyunlarda yaşanan sonuçlar tamamen oyun sağlayıcılarının belirlediği rastgelelik (RNG) sistemi kapsamında gerçekleşmektedir. Herhangi bir kullanıcıya veya sisteme müdahale edilmesi söz konusu değildir. Canlı destek ekibimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmede de tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış olup, oyun akışına dışarıdan bir müdahale olmadığı açıkça belirtilmiştir. İddia ettiğiniz durum, oyunların doğası gereği oluşabilecek olağan sonuçlar kapsamında değerlendirilmiştir. Şikayetinizin mevcut kayıtlar doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini rica ederiz. Aksi durumda, platform itibarının korunması adına gerekli işlem kayıtlarının ilgili mecralarda paylaşılması hususu değerlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
