Betrupi Sitesinde Onaysız Bet Artışı Ve Bakiye İadesi Talebi!

Sayın Ahmet Bey, İlgili şikayetinizde belirttiğiniz 29.12.2025 tarihinde oynanan Big Bass Bonanza slot oyununda bet miktarının 12 seviyesinden 420 seviyesine yükseldiği iddiası tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Sistem kayıtlarımızda yapılan kontroller sonucunda, oyun içi bet değişikliklerinin yalnızca kullanıcı arayüzü üzerinden gerçekleştirilebildiği ve platformumuz tarafından dışarıdan herhangi bir müdahale yapılmasının teknik olarak mümkün olmadığı tespit edilmiştir. Oyun sağlayıcı altyapısı gereği bahis oranları ve spin sonuçları tamamen sağlayıcı sistem tarafından belirlenmektedir. Ayrıca ilgili dönemde sizlerle yapılan yazılı ve sesli görüşmelerde de hesabınızı aktif şekilde kullanmaya devam ettiğiniz ve süreci normal akışında sürdürdüğünüz kayıt altına alınmıştır. Bu kapsamda, herhangi bir bahis işlemine ya da oyun sonucuna müdahale edilmesi söz konusu değildir. Canlı destek ekibimiz ile yapılan görüşme kayıtları da incelenmiş olup, tarafınıza gerekli bilgilendirmelerin yapıldığı ve teknik olarak iade veya müdahale sağlanamayacağı açıkça iletilmiştir. Sonuç olarak, bahis değişikliğinin platform kaynaklı bir müdahale sonucu gerçekleşmediğini ve oluşan oyun sonucunun sistem dahilinde değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Bu nedenle talep edilen bakiye iadesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Betrupi Destek Ekibi