Betroom Bonus Kazancım Açıklama Yapmadan İptal Edildi Ve Canlı Destek Engellendi

Betroom adlı sitede aldığım bonus sonrası elde ettiğim kazanç, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 1.000 TL ile 5.000 TL aralığında bir kazancım vardı ve bu tutar hesabımdan silindi; sadece yatırdığım 1.000 TL ile ortada kaldım.

Durumu sorduğumda bana sitede güvenli ve lisanslı olduklarını, bazı kurallara göre işlem yaptıklarını söyleyip kural maddelerini gerekçe gösterdiler; ancak bu kuralların bonus kazancımı neden iptal ettiğini açık ve net biçimde açıklamadılar. Canlı destek üzerinden itiraz etmeye çalışırken ise yazışma esnasında engellendim ve bir daha destek alamadım.

Tüm bunlar 12.01.2026 tarihinde yaşandı ve şu anda ne kazancımı alabiliyorum ne de doğru düzgün cevap veriliyor. Bonusla elde ettiğim kazancımın geri yüklenmesini veya haksız iptalin gerekçesinin açık, net ve belgeli şekilde tarafıma iletilmesini, ayrıca canlı destek tarafından engelimin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.