Betwinner Para Çekme Talebim Belge Eksikliği Gerekçesiyle 1 Aydır Sonuçlanmadı

Betwinner üzerinden kripto para ile para çekme talebinde bulundum. Ancak talebim, belge eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Şirket benden kimlik fotoğrafı ve selfie talep etti, istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Belgelerimin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ek belge talebi de bulunmuyor.

Gönderdiğim belgelerin incelenmesini ve belge eksikliği gerekçesiyle uygulanan para çekme engelimin kaldırılmasını talep ediyorum.