Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Betroad Oyunlarında Sürekli Kayıplar Ve Cevapsız Destek Şikayeti

profile
Tuncay
25 Mart 17:52
47

Uzun zamandır Betroad üzerinden oyun oynuyorum ve sürekli kaybettirerek beni fazlasıyla mağdur ettiklerini düşünüyorum. Oyunlarda müdahale olduğunu, sonuçların normal bir şanssızlıktan öte bir durum içerdiğini hissediyorum ancak bunu her seferinde sadece “şanssızlık” diyerek örtbas ediyorlar.

Yaşadığım bu süreçte destek hesabına defalarca yazdım, ayrıca mail olarak da durumu ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atıldı.

Tüm bu nedenlerle hesabımda oluşan kayıplarımın detaylı şekilde incelenmesini, iade yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 17:26

Uzun zamandır Betroad üzerinden özellikle casino bölümünde oyun oynuyorum. Site, yüksek kazanç vaadiyle sürekli teşvik ederek beni oyunda tutuyor, ancak buna rağmen sürekli kaybettiriyor. Yaşadığım kayıplar artık çok büyük rakamlara ulaştı ve bu durumun normal bir şanssızlık olmadığını düşünüyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Kaybettiğim tutarların büyüklüğünü ve sürekli kayıpların dikkat çekici olduğunu söylememe rağmen her seferinde bunun sadece “şanssızlık” olduğu söylenerek konu geçiştirildi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Betroad’ın bu süreçle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapmasını, oyunların adil şekilde işleyip işlemediğinin incelenmesini, uğradığım maddi kayıpların tarafıma iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tuncay
Tuncay
28 Mart 15:47

Hiçbir şekilde ne bir cevap ne de çözüm sunuyorlar. Cevap vermeye bile gerek duymamaları söylediklerimin gerçekliğinin ispatıdır. Denetleyici kurumlar diye bahsettikleri kuruluşlara yapılan mail üzerinden başvuru ve yazışmalarda cevap verilmemesi ve böyle bir durumun olmadığı belirtilmiş gerçek yüzleri ortaya çıkmıştır.

Tuncay
Tuncay
28 Mart 15:48

Yaşadığım bu durumla ilgili Betroad canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarına başvurdum ancak son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarla karşılaştım. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de detaylı bir inceleme sağlandı; bu da güvensizliği daha da artırdı.

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Oyunların Adaletsizliği Ve Destek İhmali

profile
Tolga
08 Şubat 12:52
592
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Betplay’da Adil Oyun İhlali Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Nihat
22 Mart 04:23
88

Betplay’in Haksız Sistemine Güvenim Koptu

profile
Semih
10 Mart 21:52
406
Benzer Şikayet Yaz