Betpuan’da 97 Bin TL Bakiye Çekiminde Kripto Ve IBAN Transferi İsteği Reddedildi

Yaklaşık 9–10 ay önce Betpuan hesabıma spor bahisleri için yatırım yaptım ve bu süreçte hesabımda 97.000 TL bakiye birikti. Daha sonra bazı özel sebeplerden dolayı uzun süre internete erişimim kesildi ve bakiyem bu şekilde hesabımda kaldı. O dönem yatırımı Papara ile yapmıştım.

İnternete yeniden erişim sağladıktan sonra Betpuan destek ekibiyle görüştüğümde, içeride bakiyem olduğunu ve çekebileceğimi söylediler ancak sadece havale yöntemiyle çekime izin verdiklerini ifade ettiler. Benim hiçbir banka hesabım bulunmuyor ve yine bazı nedenlerden dolayı hiçbir bankadan hesap açamıyorum. Bu nedenle kripto para ile çekim yapmak veya güvendiğim başka birinin IBAN’ına ödeme yapılmasını talep ettim ancak bu taleplerim kesin bir şekilde reddedildi.

Yakın zamanda, yaklaşık bir hafta önce tekrar canlı desteğe bağlandığımda da aynı yanıtı aldım, sadece havale ile çekim yapılabileceğini, boşuna bağlanmamam gerektiğini söylediler. Maddi olarak zor durumda olduğumu, içeride kalan 97.000 TL’nin benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen hiçbir çözüm sunmadılar.

Betpuan’dan, mevcut mağduriyetimi dikkate alarak kripto çekime izin verilmesini veya güvendiğim bir kişinin IBAN’ına ödeme yapılmasını sağlayacak bir çözüm üretilmesini ve içerideki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.