Betpuan’da 2 Milyon TL Kayıp ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaklaşık 7 yıldır betpuan isimli sitede web üzerinden slot ve rulet oyunları oynuyorum. Bu süre boyunca özellikle rulette sistemin kullanıcıya karşı çalıştığını, slot oyunlarında ise neredeyse hiçbir şekilde kazanç sağlanamadığını, oyunların sürekli kayba yönelik ilerlediğini deneyimledim. Rulette sistemsel olarak 100 TL gibi düşük limitler getirip, slotlarda da sürekli kaybettirerek oyuncuyu zarara sürükleyen bir yapı olduğunu düşünüyorum.

Yıllar içinde bu site üzerinden toplamda yaklaşık 2 milyon tl gibi çok ciddi bir kaybım oluştu. Bu süreçte sitenin müşteri hizmetleriyle destek almak için başvurduğumda ise hiçbir şekilde ilgi ve alaka görmedim, yaşadığım sorunlara dair açıklayıcı veya tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle betpuan’ı tamamen oyuncuyu mağdur eden bir platform olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

Benim dilim yandı. Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kurumlar tarafından sitenin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.