Betpuan Kazanan Kupon Yattı Olarak Gösteriliyor ve Ödeme Gelmedi

Betpuan üzerinden yaptığım kuponda tüm maçlarım tuttuğu halde kuponum “yattı” olarak gösterildi ve kazancım ödenmedi. Maçlardan birine “üst” oynamıştım, maç oynanırken atılan gollerden biri önce iptal edildi, daha sonra ise gol olarak geçerli sayıldı. Sonuçta top kaleye girdi ve gol olarak tescil edildi, buna rağmen sistemde kuponum kaybetmiş görünüyor.

Kuponumun, maçın resmi sonucu ve gol kararı dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. KVKK sebebiyle burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse Betpuan sistemine kayıtlı hesabım üzerinden doğrulama yapılabilir.