Betpuan 500.000 TL Yatırımım Sonrası Şans İnisiyatif Bonusunun Tanımlanmaması

Uzun süredir Betpuan sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 500.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir şans inisiyatif bonusu tanımlanmadı. Buna rağmen sürekli benden yeniden yatırım yapmam isteniyor.

Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca kez şans inisiyatif bonusu talebimi ilettim, ancak her seferinde önce yeniden yatırım yapmam gerektiği söylendi. Yüksek miktarda ve düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşımın adil ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum.

Betpuan’dan, uzun süredir yaptığım ve toplamda 500.000 TL’yi bulan yatırımlarım dikkate alınarak, hak ettiğimi düşündüğüm şans inisiyatif bonusunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.