Betplay Promosyon Hakkım Tanımlanmadı, Güvenim Sarsıldı

Murat · 2025-10-24T01:24:23+03:00

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:22’de Betplay web sitesi üzerinden, Galatasaray maçına 1100 TL tutarında bahis yaptım. Sitede belirtilen kampanyaya göre, Galatasaray’ın attığı her gol için 100 spin veya Freebet eklemesi yapılacağı duyurulmuştu. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde bahis yapmama rağmen, ismimin listede olmadığı ve hakkım olan spinlerin tanımlanmayacağı söylendi. Gün içerisinde aranma talep ettim ve arandım. Görüşmede listede ismimin olduğu, ancak eklemelerin henüz yapılmaya başlanmadığı ve bilgi verileceği söylendi. Fakat daha sonra ne bilgi verildi ne de tekrar arandım. Kendim tekrar aradığımda ise bu kez hakkımın olmadığı söylendi. Kullanıcı ıd numaram: 115660525, bahis kuponu numaram: 5689****44’tür. Yaşadığım bu süreçte asıl önemli olan, karşılaştığım haksızlık ve güven kaybıdır. Betplay’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Hem hakkım olan promosyonun tanımlanmasını, hem de hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

Betplay

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Murat

Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Murat

Bu site tamamen sahte bilgi verip insanlara para yatırtıp daha sonra da kaybetmesi üzerine işlem yapan bir sitedir ve ısrarla hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen bunu yapmadıklarını söylüyorlar.

Betplay

Sayın Üyemiz Tarafımıza yapmış olduğunuz başvuru üzerine, ilgili iletişim numarasını aradığımızda meşgul olduğu bilgisi alınmıştır. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, en kısa süre içerisinde size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için tekrar iletişime geçmeyi umarız. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BETPLAY

Murat

Daha büyük bakiyelerle oynayamayacağımı hakkım olması halinde diğer Bonus işlemlerinde de sorun yaşayacağımı fark ettim. Denilenin aksine telefonum meşgul değildi çaldırıp kapattılar ve en son ki konuşmamda bunun da sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Çözüme sıra gelince herhangi bir hakkım olmadığı ısrarla söylendi bende ısrarla hesabı kullanmayacağım ve kapatmalarını belirttim ama onu da yapmadılar. 4 günün üzerine Şimdi de Bonus hakkım olduğu bilgisini WhatsApp üzerinden bildirildi fakat yine ekleme sağlanmadı. Ne yapmaya çalıştıklarını anlayamadım. Tutar hiç önemli değil ama biz bu tutarlarla bile sorun yaşarken daha yüksek bakiye ile oyun oynayan arkadaşların da düşmemesi adına ve inat yaptığım için süreçle uğraşıyorum.

Betplay

Sayın Kullanıcı Tarafımıza iletmiş olduğunuz hesabınızla ilgili bildiriminizi inceledik. Sistem kayıtlarımıza göre hesabınızın kapatılması yönünde herhangi bir dış müdahale veya manuel işlem bulunmamaktadır. Sitemizde yer alan kullanım koşulları gereği, belirli bir süre boyunca giriş yapılmayan hesaplar sistem tarafından otomatik olarak pasif duruma alınabilmektedir. Bu, kullanıcı güvenliğini sağlamak ve sistem kaynaklarını verimli kullanmak amacıyla uygulanan standart bir prosedürdür. Eğer hesabınızı yeniden aktif hale getirmek isterseniz, tarafımıza talebinizi iletmeniz yeterlidir. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betplay Destek Ekibi