Betplay sitesinde yaşadığım süreçte hem para çekme hem de bakiye silinmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siteye 1.000 TL para yatırdım, hesabıma bağlı temsilcim de ayrıca 1.000 TL ekledi ve bana minimum 5.000 TL, maksimum 10.000 TL arasında para çekebileceğimi söyledi. Bu süreçte önce yatırdığım parayı kaybettim, ardından temsilcimin verdiği Çark kodunu kullandım ve 200 Freebet kazandım.
Aldığım 200 Freebet ile 1.90 oranlı 3 maçlık bir kupon yaptım ve kuponum tuttu, 2.800 TL kazandım. Bunun üzerine para çekme talebi verdim ancak çekim talebim iptal edildi. Bana bu kez slot alanında minimum 5.000, maksimum 10.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Ben de söylenene uyarak slot oyunlarına girdim ve bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım. Tam bu noktada, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımdaki bakiyeyi tamamen sildiler.
Tüm bu işlemleri 12/05/2026 tarihinde, Betplay üzerinde “Kaan45” kullanıcı adıyla gerçekleştirdim. Süreç boyunca temsilcim dahil kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi. Canlı destek, WhatsApp ve çağrı ekibi adeta robot gibi cevap veriyor, ödeme yapmamak için konuyu anlamıyormuş gibi davranıyor ve net bir açıklama ya da çözüm sunmuyor. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir tutum.
Bu şikayeti, bu firmadan oynamayı düşünenlerin site hakkında fikir sahibi olabilmesi için yazıyorum. Yaşadığım bu süreç, verilen sözlere uyulmadığını, kazançlar sonrasında keyfi iptaller ve bakiye silme gibi uygulamalar olabildiğini açıkça gösteriyor. Betplay’in bu tür mağduriyetleri önleyecek şekilde şeffaf ve adil davranmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesini umuyorum.
betplayda-para-cekim-iptali-ve-bakiye-silinmesiyle-magduriyet-2.jpg
betplayda-para-cekim-iptali-ve-bakiye-silinmesiyle-magduriyet-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
