to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Hesabına 2000 TL Havale Yansımıyor, Destek Ulaşılamıyor
Betplay hesabıma bugün saat 08:30’da Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile 2000 TL yükleme yaptım, ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Ödeme işlemini başarıyla tamamladım ve dekontum da elimde olmasına rağmen, Betplay’de “Ayaz11” kullanıcı adlı hesabıma bakiye yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden durumu kimseye iletemedim ve param şu an ortada kaldı. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Betplay’den, Garanti Bankası üzerinden yaptığım bu 2000 TL’lik havalenin acilen incelenmesini ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
