Betplay Casino 700 TL Yatırımımı Vermedi

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 civarında Betplay sitesindeki King5050 kullanıcı adlı hesabıma 700 TL tutarında limit altı yatırım yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi ve para adeta el konulmuş gibi görünüyor.

Durumu canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, dekontu da gönderdim ve hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı sohbet üzerinden görüştüğüm temsilci, 700 TL’yi geri ödeyemeyeceklerini belirterek işlemi kapattı.

Aynı konu hakkında daha önce de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve yatırımı kendi onaylı hesabımdan gerçekleştirdiğim halde yatırdığım paranın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yatırmış olduğum 700 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

15.03.2026 tarihinde saat 14.19 civarında Betplay üzerinden banka havalesi ile 700 TL yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında yatırımım “limit altı” gerekçesiyle otomatik olarak reddedildi ancak tutar ne Betplay hesabıma ne de banka hesabıma iade edilmedi.

Durumu öğrenmek için Betplay canlı destek ile görüştüğümde, “maalesef limit altı işlemleri iade edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Elimde işleme ait dekont mevcut, istenirse paylaşabilirim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve 700 TL’lik tutarıma ulaşamıyorum.

Betplay’in, limit altı gerekçesiyle reddedilen bu işlemin 700 TL tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

15.03.2026 tarihinde Betplay üzerinden 700 TL tutarında yatırım yaptım. Yatırımım “limit altı yatırım” olduğu gerekçesiyle ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.

Konu ile ilgili Betplay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit altı yatırımları iade edemediklerini ve iade etmemekte ısrar ettiklerini söylediler. Ne paramı kullanabildim ne de hesabıma geri alabildim.

700 TL tutarındaki işlemin ya oyun hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.