to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve İade Talebim
17.02.2026 tarihinde Betplay Casino hesabıma banka havalesi ile 150 TL yatırım yaptım. Daha önce aynı gün 100 TL yatırım yapmıştım ve bu tutar sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Ancak 150 TL’lik ikinci yatırımım hesabıma yansımadı, para ise banka hesabımdan çekilmiş durumda ve dekontum mevcut.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, sitede seçenekler arasında görünmesine rağmen bu tutarın “limit altı yatırım” olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Hem yatırım seçeneği olarak sunulup hem de işlem sonrasında bu şekilde geri çevrilmesi nedeniyle mağdur edildim ve 150 TL’m ortada kaldı.
Yapılan havale tutarımın en kısa sürede oyun hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Arayan falan yok hesabıma da düşmedi hala daha çözüm yok
