Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Ekibi Sorunumu Görmezden Geldi

Betpark üzerinden bugün Seripay havale yöntemiyle casino için 160 TL tutarında limit altı yatırım yaptım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Betpark hesabıma geçmedi, ayrıca herhangi bir iade de yapılmadı. İşlem öncesinde limit altı yatırımla ilgili ne bir uyarı, ne de bu paranın yatmayacağına dair açık bir bilgilendirme yoktu.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda ise yardımcı olmak yerine yalnızca limitleri gösterip adeta dalga geçer bir tavırla yaklaştılar. Yatırdığım para benim için önemli bir tutar ve kiminin ekmek parası olabilecek bu miktarla bu şekilde alay edilmesi beni son derece rahatsız etti. Hem paramı kaybetmiş durumdayım hem de bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Yapılan bu işlemin incelenmesini, limit altı yatırımla ilgili kullanıcıların açık şekilde uyarılmasını ve yatırdığım 160 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum.