to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Gönderdiğim 600 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sorumluluğu Reddi
18.03.2026 tarihinde Betplay üzerinden, Betcoo altyapılı bir siteye banka havalesi ile 600 TL para yatırdım. İşlem sonrası paranın hesabıma geçmediğini gördüm ve durumu kontrol ettiğimde, havale yaptığım dekontta alıcı isim olarak “M***** S**** T***” görünüyordu.
Yaşadığım sorun üzerine site destek hattı ile iletişime geçtiğimde, alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını, bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Ancak işlem yaptığım sitenin kendilerine ait olduğunu bildiğim halde bu şekilde sorumluluktan kaçmaları beni mağdur etti ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.
Betplay ve Betcoo altyapılı ilgili siteden, havale ile gönderdiğim 600 TL tutarındaki zararımın tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
