Betpas Banka Havalesi İptal Edildi, Para Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Betpas hesabıma banka havale/EFT yöntemiyle 2.000 TL yatırdım. İşlem “ALL Havale Deposite - Bank Transfer” olarak görünmesine rağmen bahis sitesinde para yatırma işlemi iptal edildi, ancak gönderdiğim tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. İşlemin banka dekontu da elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorundan sonra sitedeki canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat canlı destek bağlanmıyor, sürekli “mesaj yazın” şeklinde uyarı çıkıyor ve anlık olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Dün de sitede toplamda 10.000 TL kaybım oldu ve üzerine bu 2.000 TL’lik tutarın ortada kalması beni daha da mağdur etti.

Betpas’ın, banka dekontu ile ispatlı olan bu havale/EFT işlemimi acilen inceleyerek, iptal edilen 2.000 TL’lik tutarı gecikme olmadan oyun hesabıma geçmesini talep ediyorum.