Çözüldü

Betpark’ta Üyeliği Silinemiyor ve 50 TL Ödenmiyor

Osman

628

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 senedir Betpark sitesinde hem üyeliğimin silinmemesi hem de özellikle Aviator oyununda yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sitede yatırdığım paralar zaman zaman hesabıma geçmiyor, çekim talebi verdiğim paralar ise hesaba yansıtılmıyor. Şu anda ödenmeyen yaklaşık 50 TL param bulunuyor.

Aviator oyununda sürekli hile ve müdahale olduğunu düşünüyorum, oyunların tamamen sistem ayarlı olduğu izlenimi veriyor ve para kazanma şansı bırakmıyor. Ayrıca defalarca üyeliğimi silmek istememe rağmen hesabımı kapatamıyorum, üyeliğimin silinmesi konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili site canlı destek hattına birkaç kez yazdım, ancak sadece yoğunluk gerekçesiyle işlemlerin geciktiği, paranın hesaba geçeceği söylendi. Buna rağmen sorunlarım çözülmedi, param hala hesabıma yansıtılmadı ve üyeliğim de silinmedi.

Yatırdığım ve ödenmeyen paramın tarafıma iadesini, oyunlarda hile ve müdahale iddialarının incelenmesini ve isteğim doğrultusunda üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Ocak 00:29

Hiç yardımcı olun adı siteden silmiyorlar üyeliğimi

19 Ocak 01:06

Yaklaşık 1 senedir Betpark isimli siteden her gün telefonuma sürekli mesaj geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca kez farklı kanallardan ulaşıp üyeliğimin iptal edilmesini, kaydımın ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmiyor.

Kişisel verilerim ve telefon numaram iznim olmamasına rağmen ısrarla kullanılmaya devam ediliyor, bu durum hem kişisel haklarımı ihlal ediyor hem de psikolojik olarak rahatsızlık veriyor. Açıkça “bilgilerimi silin ve bana mesaj atmayın” dememe rağmen bu isteğimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.

Üyeliğimin ve tüm kişisel verilerimin Betpark sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, Vodafone hattıma bundan sonra hiçbir şekilde reklam, tanıtım veya benzeri içerikte mesaj gönderilmemesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.