to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin'de Sahte Hesaplar, Sürekli Kayıplar ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Yaklaşık üç aydır Betorspin sitesinde her gün defalarca yatırım yapıyorum ve toplamda 500 bin tl civarında para yatırdım. Buna rağmen kayıplarım sürekli devam etti, hiçbir şekilde anlamlı bir kazanç elde edemedim ve siteden tatmin edici bir dönüş alamadım. Bu durum bana sitenin adeta bir engel gibi çalıştığını ve kullanıcıları kaybettirmeye odaklandığını düşündürüyor.
Ayrıca sitede sahte hesaplar olduğu ve sistemin güvenli olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Son dönemde siteye erişim ve işlem tarafında da sorunlar yaşadım, adeta sitenin kapatılmış ya da kullanıcıyı mağdur eden bir yapıya büründüğünü gözlemledim.
Yaşadığım bu süreçle ilgili Betorspin ile iletişime geçtiğimde ise telefonla arandım ve son derece saygısız bir tavırla “Bizi nasıl şikayet edersin” tarzında konuşmalarla karşılaştım. Sorunlarımı açıklamama ve çözüm istememe rağmen yardımcı olunmadı, aksine müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşım sergilendi.
Betorspin’den son üç ayda yaptığım yatırımların ve hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, oyun ve oranların adil olup olmadığının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle böyle saygısız konuşan personel hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç aydır Betorspin üzerinden oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık beş yüz bin lira kaybım oluştu. Hesabım zaman zaman “şüpheli/sahte” gibi uyarılar veriyor, sürekli kayıp yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor ve hesabımla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu yaşadığım durumla ilgili geri dönüş talep etmeme rağmen ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli kayıp yaşadığım, hesabımda şüpheli durum uyarıları çıktığı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.
Betorspin’den, bu üç aylık süreçteki tüm işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu kayıplarımın iade edilmesini ve tarafımla telefonla iletişime geçilerek konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
