to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bitki Siparişi Ve Geri Ödemenin Yapılmaması
Betonish isimli firmadan 20 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Alacasia azlanii isimli bitkiyi, yaklaşık 800 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra, bitkinin uygun olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği yönünde mesaj aldım.
Bu iptal sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Firmaya ulaşmak için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçilebilen tek bir numara mevcut ve telefonla aramalara cevap verilmiyor, sadece WhatsApp mesajları ile dönüş yapılıyor. Geçen hafta, benim sormam üzerine, ödemenin hesabıma yatırılacağı yazıldı fakat belirtilen bu söz de tutulmadı ve iade hala gerçekleşmedi.
Bitkiyi alamadığım gibi, uzun süredir param da iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Alocasia azlaniii
