to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Oranı Tek Taraflı İptal Ederek 42 Bin TL’lik Kazanç Şansımı Yok Etti
Betoffice hesabımda maçlar için kupon hazırlarken bir karşılaşmada oran 18 e düşürüldü ben de bu oranı görüp kuponumu ona göre oluşturdum ve onayladım. Oran bu şekilde sunulduğu için yüksek risk alarak daha yüksek kazanç hedefledim ve yaklaşık 42000 TL lik bir kazanç fırsatı için oynadım. Ancak kısa süre sonra kuponumda yer alan bu bahis sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve bana sadece iade yapıldığı söylendi. Yani param geri verilmiş olsa bile benim asıl hedeflediğim ve Betoffice in bana gösterdiği oranla oluşan kazanç ihtimalim tamamen ortadan kaldırılmış oldu.
Bu durum kullanıcı aleyhine bir uygulama olarak değerlendirilmektedir çünkü ben oranı görüp ona göre risk almışken daha sonra bu bahsin iptal edilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Betoffice in sunduğu oranı sonradan geri çekmesi sonucunda oluşan yaklaşık 42000 TL lik kaybım için zararımın karşılanmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunuma çözüm bulundu, teşekkür ederim.
Sevgili Zeynep A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
