to read complaints and reviews, or file yours.15 Saatlik Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destek Yanıtsızlığı
Betoffice sitesinde casino bölümünde kazandığım 10.000 TL tutarındaki paramı çekmek için yaptığım talep yaklaşık 15 saattir ödenmiyor. Sistem üzerinden para çekme talebimi oluşturmama rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde 3 kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde “sesli teyit için aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı. Ödemenin neden beklemede olduğuna dair de net bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalayıcı ifadeler kullanılıyor.
Kazancımın gereksiz yere bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyet için de tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili Erhan K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
