Betnoel Para Çekme Talebim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betnoel sitesinde 01.25’te banka havalesi yöntemiyle 27.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak saat 04.10’da talebim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve bakiyem sıfırlandı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “güncel leke var” şeklinde bir gerekçe sunuldu; fakat bu açıklama tatmin edici değildi.

Aynı sorun daha önce de sık sık başıma geldi. Her seferinde benzer şekilde mağdur ediliyorum ve param iade edilmiyor. Kullanıcı adım: n***.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimi paylaşmamın sebebi, Türkiye’de başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için herkesi Betnoel sitesi konusunda uyarmaktır.