Uyarı Ve Açıklama Sunulmadan Hesabım Genel İnceleme Nedeniyle Kapatıldı

Betnano’da haftalardır aktif olarak kullandığım hesabıma herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen “genel inceleme” gerekçesiyle erişimim kapatıldı. Herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe sunulmadan hesabım bir anda kullanıma kapandı.

İncelemenin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabıma erişemediğim her gün maddi ve manevi olarak zarar görüyorum.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.