to read complaints and reviews, or file yours.Casino Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Canlı Destek Hizmeti
Yaklaşık 2 yıldır Betnano üyesiyim ve özellikle 2024–2025 döneminde casino bölümünde sürekli kayıplar yaşıyorum. Uzun süredir düzenli olarak oynuyorum ancak aylardır sistemin hep aleyhime işlediğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Toplamda yaklaşık 200.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Canlı desteğe bağlanmak hem çok zor oluyor hem de bağlandığımda verilen cevaplar yetersiz kalıyor, yaşadığım durumla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabım ve oyun geçmişimle ilgili detaylı bir inceleme talep etmeme rağmen beni gerçekten aydınlatacak, net bir geri dönüş alamadım.
Betnano’dan casino hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu süreç sonucunda yaklaşık 200.000 TL tutarındaki kayıplarım için para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek hizmetinin güçlendirilmesini, oyunculara daha ulaşılabilir ve açıklayıcı bir destek sunulmasını bekliyorum.
