Betnano’da Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Ve Yanıltıcı Talepler 10.000 TL Kayıp

03.03.2026 tarihinde Betnano hesabıma önce 1.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, paranın hesaba geçmesi için bakiyeyi 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde işlemi yaptım fakat para yine hesabıma yansımadı.

Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda bu kez, paranın tek seferde 5.000 TL olarak yatırılması gerektiği ve para yatırırken açıklama kısmına “hesap doğrulama” yazmam istenildi. Söyledikleri tüm işlemleri tek tek yaptım, dekontlarım da kayıtlı duruyor. Buna rağmen canlı destek tekrar para yatırmam gerektiğini söyleyince yanıltıldığımı anladım.

Betnano’ya yaptığım işlemler sonucunda toplam 10.000 TL paramı aldılar ve hiçbir şekilde sorunumu çözmediler, param hesabıma geçmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım tüm tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.