Betnano'da Yatırılan 50.000 TL Bakiyem Silindi, Destek Çözüm Sunmadı

Betnano hesabıma 26 Kasım 2025 tarihinde iki kez para yatırdım ve her seferinde yaklaşık 25.000 TL olmak üzere toplamda 50.000 TL bakiyem silindi. Parayı havale yoluyla göndermeme ve dekontlarım elimde olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez canlı destekle görüştüğümde, sorunu çözmek yerine tekrar para yatırmam gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hiçbir kural ihlali bildirilmeden, uyarı veya açıklama yapılmadan yatırdığım paranın bakiyeme geçmemesi ve üstüne bu şekilde geçiştirilmem beni mağdur etti.

Betnano’dan, havale dekontlarımla kanıtlayabildiğim bu işlemler sonucunda silinen toplam bakiyemin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.