Betnano’da Surebet Bahane İle Kazancım Silindi, Hesabım Bloke Edildi Ve Tehdit Edildim

Betnano adlı sitede dün yaklaşık 30.000 TL yatırarak Hollanda – Japonya maçına, ilk yarı bittiğinde “maçta toplam 2 gol çıkar” şeklinde bir futbol bahsi yaptım ve bu bahisimi kazandım. Buna rağmen hesabımda kazancımın yansıtılması gerekirken, “surebet yapmışsınız” denilerek önce bakiyemi düşürdüler, kazancımı iptal edip sadece ana paramı bırakır gibi bir işlem yaptılar.

Bahisimin surebet ile hiçbir ilgisi olmadığı halde bu gerekçeyle kazancım silindikten sonra, duruma itiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez ana paramı da bloke ettiler, hesabımı tamamen kapattılar ve tehditkar ifadeler kullandılar. Bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Canlı destek üzerinden yazıştığımda net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca sitedeki diğer şikayetlere baktığımda da benzer şekilde, kullanıcılar para kazandığında “surebet” bahanesiyle kazançların ödenmediğini, ancak kaybedildiğinde hiçbir sorun yaşanmadığını gördüm. Bu durum hem haksız hem de güven kırıcıdır.

Toplamda içeride kalan yaklaşık 70.000 TL paramın eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesabımın haksız yere kapatılması ve tehdit içerikli yaklaşımlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.