5.000 TL Havalesi Betnano Hesabına Geçmedi, Destek Çözüm Sunmadı

22 Şubat saat 01.00 civarında Garanti Bankası üzerinden Betnano hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Betnano hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Betnano canlı destek ile görüştüm ancak “İnceleme yapılıyor, yetkililer anlık olarak değişiyor” gibi net olmayan cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem param hesaba geçmedi hem de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Betnano’daki kullanıcı adım “ibrahim637” dir. 5.000 TL tutarındaki yatırımımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını veya para iadesinin sağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.