Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betmatik’te Kazançların Keyfi İptali Ve Çifte Standartlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mücahit
01 Nisan 10:05
10

Betmatik üzerinde tamamen kurallara uygun şekilde kuponlar yaptım, kuponlarım tuttu ancak kazancım keyfi şekilde iptal edildi. Bahis oranlarında bir sorun olmadığı, yalnızca 50 bin TL sınırı olduğu söyleniyor. Fakat 50 bin TL sınırını geçince kazandığınızda kuponlar iptal ediliyor; buna rağmen aynı sınırı geçerek kaybettiğimiz kuponlarda yatırılan para kesinlikle geri verilmiyor. Bu çifte standart nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Hesabımda 230 bin TL kazanç görünürken Betmatik bu kazancı tek taraflı olarak 160 bin TL’ye düşürdü ve aradaki yaklaşık 70 bin TL için “haksız kazanç sağladınız” diyerek ödeme yapmadı. Bu süreçte canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen, yardımcı olmak yerine beni adeta sohbetten kovar gibi yaklaştılar ve dönem dönem ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle normal şekilde 15–20 bin TL civarında canlı bahislerde tek maça oynayıp kazandığım kuponların dahi iptal edilmesi, her kazançta gözlerinin olduğunu düşündürüyor.

Ben hiçbir şekilde kural dışı bir işlem yapmadığım halde, sadece kazandığım için bu muameleyle karşılaşıyorum ve mağdur durumdayım. Betmatik’in iptal ettiği tüm kazançlarımı eksiksiz şekilde hesabıma tekrar eklemesini ve bu haksız uygulamayı düzeltmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 11:09

Dün Betmatik üzerinden hem tek maç hem de kombine kuponlar oynadım ve toplamda yaklaşık 70 bin tl tutarında kazanç elde ettim. Kuponlarım tuttuktan sonra bakiyeme yansıyan bu kazanç daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabımdan silindi ve mağdur edildim.

Durumu sorduğumda tarafıma sadece “haksız kazanç” gibi genel bir ifade kullanıldı ancak hangi kuponun, hangi gerekçeyle, neye dayanarak haksız sayıldığına dair somut bir açıklama yapılmadı. Kuponlara ve kazançlara dair tüm ekran görüntülerim mevcuttur, gerekli görülürse kanıt olarak sunabilirim.

Silinen yaklaşık 70 bin tl tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz