Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betmatik Hesabıma Yatırdığım 600 TL Günlerdir Bakiyeme Geçmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar

profile
22 Kasım 2025 15:44
444

18.11.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Betmatik hesabıma banka havalesi ile 600 TL yatırdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ bakiyeme yansıtılmadı.

Benden önce dekont istediler, hemen gönderdim. Ardından bu kez hesap hareketleri videomu talep ettiler, onu da hiçbir itiraz etmeden paylaştım. Buna rağmen her seferinde “kontrol ediliyor”, “güncelleme var”, “birazdan hesabınıza olur”, “1 saat sonra tekrar bağlanın” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Canlı destek hattındaki temsilciler hazır, kopyala-yapıştır mesajlar göndererek süreci geçiştiriyor, sorunla gerçekten ilgilenmiyormuş gibi davranıyorlar. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi.

Yatırdığım 600 TL’nin derhal Betmatik hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin, oyalamaların nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Kasım 2025 12:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'te Yatırdığım 2000 TL 2 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 10:01
825
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Mayıs 2024 11:17
409

profile
Cebrail
12 Mart 2024 19:37
2.222
Betmatik Durumu Düzelt Yoksa Papaz Olacağız
Betmatik Durumu Düzelt Yoksa Papaz Olacağız
Benzer Şikayet Yaz