200.000 TL'lik Bakiyemin Açıklanamayan Sıfırlanması Ve Destek Eksikliği

Betmatik sitesinde Avukat4680 kullanıcı adıyla wip üye olarak oyun oynamaktayım. Son bir hafta içinde banka havalesi ile parça parça yüklemeler yaparak toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik farm yaptım. Bu süre boyunca tek bir ara ödeme, tek bir oyuna alma olmadan tüm bakiyemin sıfırlanmasıyla karşılaştım. Bu durumun, bu tür oyunların normal algoritmasına uymadığını, 200.000 TL gibi bir tutarda sıfır ara kazanç ve sıfır oyuna alma ihtimalinin makul olmadığını düşünüyorum.

Bakiyemin bu şekilde sıfırlanması sonrası özel temsilcim olan A**** Bey’e bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak canlı destek üzerinden görüştüğüm E*** Hanım beni A**** Bey’e bağlamadı, sorularıma da hiçbir şekilde net yanıt vermedi. Tüm bu yaşananlar karşısında sadece “şans” denilerek geçiştirilmem, sitede oyunlara müdahale olduğu yönündeki şüphelerimi daha da artırdı.

Hile ile paramın alındığını düşündüğüm için, wip üye olduğum da dikkate alınarak, tarafıma sunulduğu söylenen avantaj ve bonusların uygulanmaması durumunda en azından üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Oyun kayıtlarımın ve ilgili dönem işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse bağımsız bir denetime açılmasını ve konu hakkında tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.