to read complaints and reviews, or file yours.Betmatik İznim Olmadan Açılan Bahis Hesabı Kapatılmadı
Kardeşim tarafından benim adıma Betmatik sitesinde iznim ve bilgim olmadan üyelik açılarak yaklaşık beş yılı aşkın süredir bahis oynandığını yeni öğrendim. Kardeşime sadece İş Bankası ve VakıfBank mobil bankacılığına girebilmesi için bilgilerimi vermiştim; o ise bu bilgileri kullanarak benim adıma Betmatik’te hesap açıp yıllarca işlem yapmış.
Bugün hakkımda soruşturma açıldığını öğrenince durumu fark ettim ve hemen Betmatik canlı desteğine bağlanarak hesabın bana ait olmadığını, iznim dışında açıldığını ve kapatılmasını açıkça anlattım. Canlı destek, “30 gün boyunca hesaba girmeyin, kendiliğinden kapanır” şeklinde bilgi verdi. Ben güvenerek yaklaşık 90 gün boyunca hiç giriş yapmadım, buna rağmen hesabın kapatılmadığını gördüm.
İznim ve bilgim dışında açılan ve yıllardır kullanılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve adıma açılmış tüm bahis hesaplarının sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu durum hem hukuki hem de kişisel olarak mağduriyetime neden olduğu için acilen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Betmatik sitesinde Avukat4680 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunuyor. Siteye canlı destek üzerinden defalarca kez hesabımın kapatılması için başvurdum ancak hesabımı kapatmadılar. Ardından e‑posta yoluyla talepte bulundum, yine herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra telefonla da aradım ve özellikle hesabımın kapatılmasını istedim, buna rağmen kapatamayız diyerek sadece 30 gün giriş yapmazsam hesabın kendiliğinden kapanacağını söylediler.
12. Ayın 28’inden 2. Ayın 8’ine kadar, verilen bilgiye uyarak yaklaşık 40 gün boyunca hiçbir şekilde siteye giriş yapmadım. Buna rağmen hesabım kapanmadı ve sonrasında sitedeki kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaştıkları, hatta sattıkları yönünde bilgiler öğrendim. Tüm ısrarlarıma ve açık talebime rağmen üyeliğimin kapatılmaması ve kişisel verilerim konusunda şüphe oluşması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.
Betmatik’ten talebim, Avukat4680 kullanıcı adlı üyeliğimin derhal kalıcı olarak kapatılması ve bu üyeliğe bağlı tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesidir.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..
Teşekkürler ederim
