Betmani Canlı Destek Hattının Ulaşılamazlığı Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Betmani’nin canlı destek hattından sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, yoğunluk nedeniyle hatta beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman bağlantı dahi sağlanamıyor.

Bağlanabildiğim nadir anlarda ise temsilciler sorunu detaylıca anlamaya çalışmak yerine hazır, kalıp cevaplar veriyor. Bu nedenle gerçek anlamda çözüm odaklı, tatmin edici bir destek alamıyor, yaşadığım sorunlarda ilerleme kaydedemiyorum.

Betmani’nin canlı destek hattının daha ulaşılabilir hale getirilmesini, temsilcilerin kullanıcıların yaşadığı sorunları gerçekten okuyup anlayarak kişiye özel ve çözüm odaklı cevaplar vermesini talep ediyorum.